Política de Reembolso
Devoluciones
Para solicitar un reembolso, el cliente tiene un máximo de 1 día después de recibir su producto para presentar su solicitud o reclamo por correo electrónico presentando evidencia del problema a través de fatos o vídeos.
Para ser elegible a una devolución, el artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que se recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas, no pueden devolverse. Tampoco aceptamos productos que sean bienes íntimos o sanitarios y Articulos en Oferta / Remate o Promocion, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Artículos NO Retornables adicionales:
Artículos En Oferta/Remate
Desafortunadamente los artículos de venta bajo "Promociones o Remates" NO pueden ser reembolsados.
Regalos
Si el artículo fue marcado como un regalo cuando lo compró y le envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo.
Si el artículo no se marcó como un regalo cuando lo compró, o si el que lo hizo recibió el pedido para que se lo envíen a usted más tarde, le enviaremos un reembolso y se informará sobre su devolución.
Envíos
Para devolver su producto, deve enviarlo por correo ala direccion acordada.
Usted será responsable de pagar sus proprios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Para solicitar un reembolso, el cliente tiene un máximo de 1 día después de recibir su producto para presentar su solicitud o reclamo por correo electrónico presentando evidencia del problema a través de fatos o vídeos.
Para ser elegible a una devolución, el artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que se recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas, no pueden devolverse. Tampoco aceptamos productos que sean bienes íntimos o sanitarios y Articulos en Oferta / Remate o Promocion, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Artículos NO Retornables adicionales:
- Tarjetas de regalo;
- Productos de software descargables;
- Algunos artículos de salud y cuidado personal;
- Culquier artículo que no se encuentra en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error;
- Culquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega;
- Artículos en Oferta o Promocion.
Artículos En Oferta/Remate
Desafortunadamente los artículos de venta bajo "Promociones o Remates" NO pueden ser reembolsados.
Regalos
Si el artículo fue marcado como un regalo cuando lo compró y le envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo.
Si el artículo no se marcó como un regalo cuando lo compró, o si el que lo hizo recibió el pedido para que se lo envíen a usted más tarde, le enviaremos un reembolso y se informará sobre su devolución.
Envíos
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Usted será responsable de pagar sus proprios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.